Общее количество поступивших обращений:
поступило – 19 обращений (за 1-ое полугодие 2015 года - 49 обращений)
из них:
Письменных - 4 (21,05%), 1-ое полугодие 2015 - 42 (85,7%),
Обращения, поступившие в электронном виде – 9 (47,37%), (за 1-ое полугодие 2015 года – 2 (4%)
Обращений по «телефону доверия» - 2 ( 10,53%), (за 1-ое полугодие 2015 года – 2 (4%)
Обращений на личном приеме – 4 (21,05%), (за 1-ое полугодие 2015 года – 3 (6,1%)
По видам обращений
Первичные – 19 (100%),(за 1-ое полугодие 2015 года - 42)
Повторные – 0, (за 1-ое полугодие 2015 года – 7)
По социальному положению
пенсионер – 4 ( 21,05 %), (за 1-ое полугодие 2015 года -9 (18,3%),
служащий - 2 (10,53%),(за 1-ое полугодие 2015 года – 1 (2%)
домохозяйка – 1 (5,26%), (за 1-ое полугодие 2015 года – 2 (4%)
безработный – 2 ( 10,53 %), (за 1-ое полугодие 2015 года 7 (14.2%)
рабочий – 2 (10,53%), (за 1-ое полугодие 2015 года - нет),
фермер -1 (5,26%), (за 1-ое полугодие 2015 года - нет),
не установлено – 7 (36%), (за 1-ое полугодие 2015 года – 30 (61,25%),
Тематика обращений:
социальная сфера – 1 (5,26%), (за 1-ое полугодие 2015 года - 3 (6,12%),
сельское хозяйство и землепользование - 5 (26,32%), (за 1-ое полугодие 2015 года - 2 (4,08%),
физ.культура и спорт – 0, (за 1-ое полугодие 2015 года - 6 (12,24%),
здравоохранения - 0, (за 1-ое полугодие 2015 года - 1 (2,04%),
транспорт и связь - 1(5,26%), (за 1-ое полугодие 2015 года - 2 (4,08%),
торговля -1 (5,26%), (за 1-ое полугодие 2015 года - 2 (4,08%),
информация – 1 (5,26%), (за 1-ое полугодие 2015 года - 10 (20,4%),
безопасность и охрана правопорядка -0, (за 1-ое полугодие 2015 года - 10 (20,41%),
жилищные вопросы – 0, (за 1-ое полугодие 2015 года - 10 (20,4%),
сфера ЖКХ – 10 (52,63%), (за 1-ое полугодие 2015 года - 13 (26,53%),
Результаты рассмотрения обращений граждан
решено положительно – 9 (47,37%), (за 1-ое полугодие 2015 года 13 (26,5%)
разъяснено – 10 (52,63%), (за 1-ое полугодие 2015 года 36 (73,45%),
отказано – 0, (за 1-ое полугодие 2015 года -0)
на исполнении – 0, (за 1-ое полугодие 2015 года – 0)
Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков – нет(за 1-ое полугодие 2015 года - нет)
Количество должностных лиц привлеченных к ответственности - нет(за 1-ое полугодие 2015 года - нет)
За 1-ое полугодие 2016 граждане заполнили 3 опросных листа о качестве рассмотрения обращений, 2 из них удовлетворены полностью, 1 частично удовлетворен результатами рассмотрения обращений, ( за 1-ое полугодие 2015 года: опросных листов – нет.
Зам.главы администрации
МО Астаповское С.В.Смирнова