Общее количество поступивших обращений:
6 обращений, (за 2022- 7 обращений)
из них:
Письменных - 2022 год - 6 (85,7%), за 2023 год – 5 (83,3%)
Обращения, поступившие в электронном виде – 2022 год - 1 (14,2%), за 2023 год – 1 (16.6%)
Обращений по «телефону доверия» - 2022 год -0, за 2023 год - 0
Обращений на личном приеме –2022 год -0, за 2023 год - 0
По видам обращений
Первичные – 2022 год -7 (100%), за 2023 год - 6 (100%)
Повторные – 2022 год -0, за 2023 год - 0
По социальному положению
пенсионер – 2022 год - 1 (14.3%), за 2023 год- 0 (0%)
не установлено – 2022 год - 6 (85,7%), за 2023 год -6 (100%)
Тематика обращений:
конституционный строй – 2022 год - 2 (28.6%), за 2023 год - 2 (40, 0%),
строительство, градостроительство и архитектура – 2022 год - 4 (57,1%)
за 2023 – 3 (60,0%),
сельское хоз-во, землепользование – 2022 - 0, за 2023 год – 0
транспорт и связь – 2022 год -0, за 2023 год – 2 ,
информация и информатизация – 2022 -0 , за 2023 год – 0
безопасность и охрана правопорядка – 2022 - 0, за 2023 год – 0,
жилищные вопросы – 2022 г од -0, за 2023 год - 0 ,
коммунальное хозяйство - 2022 год - 1 (14,3 %), за 2023 год – 1 (20%).
Результаты рассмотрения обращений граждан
Меры приняты–2022 год - 5 (71,4%), за 2023 год – 3 (60,0 %),
разъяснено – 2022 год -2 (28,5%), за 2023 год – 5 (60,0 %),
не поддержано –2022 год -0 , за 2023 год - 0 ,
Всего рассмотрено – 2022 год - 7 (100%), за 2023 год - 8 ( 100%)
В том числе с выездом на место – 2022 год -5 (71,4%), за 2021 год – 4 (80,0%)
На контроле – 2022 год -0, за 2021 год – 0.
Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков – нет ( за 2023 год - нет).
Количество должностных лиц привлеченных к ответственности - нет (за 2023 год - нет).
В 2022 году граждане заполнили 6 опросных листов о качестве рассмотрения обращений, все граждане полностью удовлетворены результатами рассмотрения обращений, в 2023 – 5 опросных листов.
Зам. главы администрации
МО Астаповское Арсеньевского района С.В.Смирнова
23.01.2024