Общее количество поступивших обращений:
МО Астаповское - 66 (за 2012 года - 69 обращение)
МО Бобровское - 12 (за 2012 год – 21 обращение)
ВСЕГО – 78 (за 2012 год - 90 обращений)
из них:
Письменных - 59, ( за 2012 год - 68)
Обращения, поступившие в электронном виде – 0, ( за 2012 год -3)
Обращений по «телефону доверия» - 11, (за 2012 год - 4)
Обращений на личном приеме – 8, (за 2012 год - 15)
По видам обращений
Первичные – 75, ( за 2012 год - 82)
Повторные - 3, (за 2012 год - 8)
По социальному положению
пенсионер - 25, ( за 2012 год- 45)
служащий - 8, (за 2012 год - 2)
рабочий - 10, (за 2012 год - 7)
предприниматель - 3, ( 1-ое полугодие 2012 года - 0)
домохозяйка - 5, ( за 2012 год - 12)
творческая интеллигенция - 1, ( за 2012 год - 0)
безработный – 8, ( за 2012 год - 4)
заключенный 0, ( за 2012 год -1-
медицинский работник – 1, (за 2012 год - 1)
не установлено – 17, (за 2012 год - 18)
Тематика обращений:
конституционный строй – 2 ( 2,56%) , (за 2012 год – 1( 1,1%)
основы государственного управления – 2 (2,56%),( за 2012 год – 1 (1,1%)
гражданское право – 0, (за 2012 год - 1 (1,1%)
семья – 1 (1,28%), ( за 2012 год 0)
социальное обеспечение – 5 (6, 41%), (за 2012 год - 7 (7,7%)
финансы – 0, (за 2012 год - 1 (1,1%)
сельское хоз-во, землепользование – 4 (5,13%), (за 2012 год - 0)
транспорт и связь – 6 (7,69%) , (за 2012 год - 7 (7,7%)
торговля и бытовое обслуживание населения – 1( 1,28%), ( за 2012 год - 0)
природные ресурсы и охрана окружающей среды – 1 (1,28%), (за 2012 год -1 (1,1%)
информация и информатизация – 0,(за 2012 год - 2 (2,2%)
безопасность и охрана правопорядка – 7 (8,97%) (за 2012 год 2(2,2%)
жилищные вопросы – 6 (7,69%), (за 2012 год 18 – (53,3%)
коммунальное хозяйство - 43 (27,03), (за 2012 год 49 – (54,4%)
Результаты рассмотрения обращений граждан
решено положительно – 44 (56,41), ( за 2012 год - 35 (38,8%)
разъяснено – 34 (43,59, (за 2012 год - 52 (57,7%)
отказано – 0, ( за 2012 год 3 – 3,3%)
на исполнении – 0, ( за 2012 год – 1(1,1)
Количество обращений, рассмотренных с нарушением установленных сроков – нет( за 2012 год - нет)
Количество должностных лиц привлеченных к ответственности - нет( за 2012 год - 1)